FAQ

  • Wir empfehlen, vor dem Kauf von Fenstern oder anderen Glaselementen eine Glasversicherung abzuschließen. Diese übernimmt im Schadensfall, wie bei Glassprüngen oder Unfällen, die Kosten für den Ersatz der betroffenen Glaselemente.

  • Wir bieten eine 5-jährige Gewährleistungsgarantie auf unsere Produkte. Für Elektro-Produkte gilt eine 2-jährige Garantie. Bitte beachten Sie, dass die Garantie verfällt, wenn Dritte an den Produkten arbeiten oder Reparaturen vornehmen.

  • Fenster sollten in der Regel alle 20 bis 30 Jahre ausgetauscht werden, abhängig von der Qualität, den verwendeten Materialien und den äußeren Einflüssen. Moderne Fenster bieten verbesserte Wärmedämmung und Einbruchschutz, was zu Energieeinsparungen und mehr Sicherheit führen kann.

    Wenn Fenster Zugluft durchlassen, Beschläge beschädigt sind oder die Isolierung nicht mehr ausreichend ist, kann ein früherer Austausch sinnvoll sein.

  • Glas und Rahmen sollten mindestens zweimal im Jahr mit mildem Reinigungsmittel und weichem Tuch gereinigt werden. Vermeiden Sie aggressive Chemikalien oder Scheuermittel, um Kratzer zu vermeiden. Wenn Sie sich bei den Reinigungsmitteln unsicher sind, sprechen Sie uns an, wir haben auch Hauseigene Pflegesets.

    Tür- und Fensterbeschläge sollten jährlich geprüft und leicht geölt werden, um ein reibungsloses Öffnen und Schließen zu gewährleisten.

    Holzrahmen sollten alle paar Jahre neu gestrichen werden (ggf. auch abgeschliffen), während Kunststoff - oder Alurahmen mit milder Seifenlauge gereinigt werden können.

  • Unsere Fenster sind mit hochwertigem Außenverbundsicherheitsglas ausgestattet und bieten durch mindestens 3 Pilzkopfverriegelung effektiven Einbruchschutz. Zusätzlich verfügen sie über spezielle Druckgriffe, die nur von innen bedient werden können. Selbst wenn Einbrecher versuchen, das Fenster mit Hilfsmitteln zu öffnen, bleibt es sicher verschlossen, da der Griff von innen gedrückt werden muss.

  • Ja, wir bieten barrierefreie Lösungen an, wie beispielsweise extra flache Türschwellen, die ein bequemes und uneingeschränktes Bewegen für alle ermöglicht. Sprechen Sie und einfach darauf an und wir beraten Sie gern.

  • Fenster und Türen sollten idealerweise einmal im Jahr gewartet werden, um ihre Langlebigkeit und Funktionalität sicherzustellen. Die Wartung umfasst:

    1. Reinigung der Rahmen und Beschläge: Entfernen Sie Schmutz und Staub, die die Mechanik beeinträchtigen können.

    2. Überprüfung der Dichtungen: Prüfen Sie, ob die Dichtungen intakt und flexibel sind, und pflegen Sie sie bei Bedarf mit Silikonpflegemittel.

    3. Schmieren der Beschläge: Bewegliche Teile wie Scharniere und Schließmechanismen sollten regelmäßig geölt werden, um reibungslose Funktion zu gewährleisten.

    4. Kontrolle der Verriegelungen: Stellen Sie sicher, dass die Schließmechanismen richtig einrasten und sicher funktionieren.

    Wenn Sie eine professionelle Wartung bevorzugen, bieten viele Hersteller und Fachbetriebe entsprechende Services an.

  • Nein, unsere Fenster haben einen eingebauten Zwangslüfter. Jedoch ist richtiges Lüften wichtig. Um Schimmelbildung durch Feuchtigkeit zu vermeiden, sollten Sie regelmäßig Stoßlüften - besonders in Räumen mit hoher Luftfeuchtigkeit wie Küche und Bad. So wird überschüssige Feuchtigkeit abgeführt und das Raumklima bleibt gesund.

  • Die Unterschiede zwischen Sommer- und Wintergärten liegen in der Nutzung und Isolierung.

    Ein Sommergarten ist einfachverglast und schwach isoliert. Er dient als zusätzlicher Wohnraum während der warmen Monate, kann aber bei niedrigen Temperaturen nur bedingt genutzt werden, da er kaum Schutz gegen Kälte bietet.

    Ein Wintergarten ist durch seine Zwei- oder Dreifachverglasung gut isoliert und kann das ganze Jahr über genutzt werden.